各单位都大搞信息化,我们部门负责的人力资源系统模块,已经三个月没更新核心功能了。
领导很着急,每天都在催进度;团队很努力,每天都在加班。但诡异的是,大家明明都很忙,产出却几乎为零。
问题出在哪?
我翻看了一下大家的日历,找到了答案 ——密密麻麻的会议通知,像牛皮癣一样覆盖了整个屏幕。
有人说,开会是为了解决问题。
但现实往往是:开会是为了证明“我在管事”,是为了在出问题时能甩锅说“这是集体决策”,更是为了掩饰管理者自身的“能力恐慌”。
为什么领导宁愿选择频繁开会,也不愿让子弹飞一会儿?
这背后的心理动机,恐怕会让你后背发凉。
第一个真相:开会,是为了掩盖能力不足。
我们部门的领导是从其他科室调过来的,对实际业务是一窍不通,连 “前后端分离” 是什么都搞不明白。他没法在技术选型、功能设计上给出实质性指导,自然只能把 “开会研究” 当成主要工作 ——

毕竟,只要会议开得够多,纪要写得够规范,坐在主席台上讲讲话,就能显得自己 “履职到位、统筹有方”。
第二个真相:“集体研究”,是最稳妥的甩锅护身符。
上个月,我们勉强上线了一个简化版的功能模块,结果基层单位反馈问题一大堆,说操作比以前更繁琐了。
上级来问责的时候,我们领导第一时间拿出厚厚一沓会议纪要,翻到签字页:“你看,这个方案是办公、财务、技术多部门集体研究通过的,每一步都按流程来的。”
一句话,把所有人都拉进了 “集体责任” 的圈子里,谁也不用单独背锅。
第三个真相:那些密密麻麻的会议,都是演给上级看的 “业绩”。
每月的工作汇报会上,领导总会底气十足地念:“本月组织召开各类专题会议 12 场,协调解决各类问题 20 项,各部门思想统一、步调一致!”
至于那个优化模块的实际使用效果?至于基层单位天天催的功能迭代?他轻描淡写一句:“正在按计划稳步推进,要确保质量,不能急于求成。”
稳步推进?不过是稳步停留在 “开会研究” 的阶段罢了。
那天我跟信息中心的老王师傅蹲在楼下吸烟区抽烟,他弹了弹烟灰,叹了口气:“现在我一看到办公 OA 弹出的会议通知就犯怵。”
老王手里政务系统优化模块的活儿,本来按技术方案,两周就能完成部署。结果呢?
需求对接会开了两场,办公室说“要充分兼顾机关各科室和基层单位的使用习惯”,改!
技术论证会开了三场,纪检部门提了“数据安全合规性要求”,得加权限校验流程,改!
跨部门协调会开了四场,财务科说 “经费审批流程要嵌进去”,再改!
老王发牢骚:“再这么改下去,这个模块不如直接搁置!”
分管领导拍着他的肩膀,语重心长地说:“老王啊,别急,我们再开个专题会,把方方面面的意见都汇总研究一下,确保万无一失。”
万无一失?说白了,不过是把 “责任边界” 划得更清楚,免得将来出了问题,找不到人担责罢了。
现在,我们的系统评分在全省政务系统考核里排倒数,基层的投诉函堆了半抽屉。
上级督导组都下来调研了,领导终于慌了神 —— 但他慌的不是怎么优化产品,而是怎么“交差”。
不出所料,一周后,红头文件下来了。
一份足足15 页的《关于进一步提升政务系统服务效能的指导意见》印发到各科室,标题加粗,文号规范,里面全是 “强化统筹协调”“压实各方责任”“健全长效机制”“注重闭环管理” 之类的标准表述。
唯独没提 —— 到底什么时候能把基层吐槽的 bug 改掉,什么时候能把那个拖了半年的优化模块上线。
当然,文件末尾还要求:“各科室于5个工作日内组织专题学习研讨,结合实际工作提出落实举措,形成书面材料上报。”
于是,我们又多了新的会议主题 ——《指导意见》学习研讨会。
你说,这算不算一个天大的讽刺?